מנכל Niantic מתמודד עם מאות מעריצים זועמים ב-Pokemon Go Fest

מְעוּדכָּן:

3 באוגוסט 2017

בתוך השעה הראשונה של אירוע יום השנה, Pokemon Go Fest התחיל להתפורר ולהתפרק. מעריצים בכל מקום נתקלו בתסכול ואכזבה כאשר שרתים קרסו וטלפונים הראו רצף של מסכי כניסה. זה היה כאילוצוות רוקטשוב הצליח להשתלט על גלי הרדיו ומנעו בכוונה את המוני המאמנים מלתפוס פוקימון כלשהו.

ג'ון הנקה, מנכ"ל Niantic, ועובדים אחרים של Niantic שעלו על הבמה לדבר נתקלו בקריאות זעזוע, קריאות "תקן את המשחק שלך" ולמארחת אחת אפילו היהבקבוק מים נזרק לעברהבזמן שהם ניסו להעסיק את המעריצים הזועמים לגבי הנושאים.

למרות היותו מול אלפי אנשים, סיוט תרתי משמע עבור רוב האנשים, הוא ניסה באומץ לנחם את המעריצים, וביקש סבלנות והבנה. הוא לא נתקל באף אחד מהדברים האלה, שכן קריאות "תקן את המשחק" הדהדו ברחבי גרנט פארק, אילינוי.

האנקה סיכם את הבעיה בגלל עומס יתר של מגדלים סלולריים, כמו גם מספר בעיות טכניות שניאנטיק עצמה נתקלה בעומס העצום של אנשים שמנסים להתחבר לשרתים בבת אחת.

עם הבטחות להחזרי כרטיסים ובמטבע המשחק, האנקה האריך את שרצת הפוקימונים הנדיר ברדיוס של 2 מייל מפארק גרנט עד יום שני, 24 ביולי, ונתן לשחקנים זכויות להיכנס שוב לחג כאוות נפשם.

הרבה מהאירועים האלה לא מפתיעים רבים ששמעו מבחוץ על האסון. החוויה הקשה הייתה לא שונה מניסיון לתפוס אלקטרודה לפני שהיא משתמשת בהשמדה עצמית ומעלפת את הפוקימון האהוב עליך - מתסכל, אבל לא בלתי צפוי. האוהדים היו מודעים לכךהגליונות של השנה שעברהעם מעקב, סתימות שרת ובעיות שרת אחרות כשהמשחק יצא ורבים השוו את שני האירועים עם הדמיון של בעיות שרת ותפיסות כושלות בגלל שגיאות ותקלות, ובכל זאת הם עדיין התקיפו התקף זעם כשהם לא היו מסוגלים לשחק.

זה מובן שכן רבים הוציאו מאות דולרים כדי להיות באירוע, אבל זה רק מראה את המנטליות של הקהל כחלק מהנושא, ולא חלק מהפתרון. בעוד שחלקם היו סבלניים ומוכנים לעבוד עם niantic, הרוב לא היו, וכמה קבוצות גדולות עשו את דרכן אל מחוץ לפארק.

עם זאת, למרות כל הבעיות, הפוקימונים האגדי עדיין משוחררים ושחקנים עדיין משתמשים באפליקציה כדי לתפוס את כולם.