מדוע פסטיבל הפוקימון גו נכשל

בעיות שרת, מגדלי תאים עמוסים מדי, חוסר נתונים אוי!

לפסטיבל הפוקימון גו שהתקיים בגרנט פארק שיקגו אילינוי ב-22 ביולי היו כ-20,000 מבקרים. האירוע הבטיח פוקימון אגדי, כאשר "ההייפ מאחוריו" הוא שיעורי מפגש גבוהים יותר, אתגרים ותגמולים גבוהים יותר, פוקסטופים מיוחדים וסוואג לבאי האירוע. מה שהמעריצים קיבלו במקום זה היה כישלון נרחב מעורר טירוף. החזרי כרטיסים, במטבע המשחק והצעות אחרות ניתנו כדי לנחם את המעריצים המשתוללים.

מה קרה?

האירוע התחיל ב-10 בבוקר, אבל המעריצים כמובן התייצבו כמה שעות מוקדם יותר. עם תחילת הפסטיבל היו מעט בעיות ורוב המעריצים התרגשו להמשיך את היום, אבל ככל שיותר ויותר אנשים הגיעו יותר ויותר בעיות טכניות החלו לצוץ. מסך הטעינה האחרון של פוקימון גו הפך לסיוט חי עבור אלה שהשתתפו באירוע ההרסני.

פוקימונים נדירים החלו להראות את עצמם וכשהמוני השחקנים נהרו לאזור הפוקימונים ייעלמו וחשבונות יתנתקו. שעה לתוך הפסטיבל, מזמרים ושריקות בוז הרעידו את הבמהקשה יותר ממה שמנכ"ל ניאנטיק, ג'ון הנקה, יכול היה לקוות אי פעם.

למרות דבריו המרגיעים והבטחותיו לתקן את המשחק הקהל נשאר חסר מנוחה וכועס. כל זאת למרות הידיעה על מה שקרה בשנה הקודמת כשהמשחק שוחרר והשרתים היו סתומים ושימוש יתר, מה שהביא למעשה לאותו דבר. החג נמשך במדרון כלפי מטה, כאשר Niantic ביטלה את ביקורות העיתונות, ניסתה לתת החזרים כספיים ובמטבע המשחק כנחמה, והאוהדים יצאו מהדלתות שמאחוריהם חיכו בשקיקה.

הסיפור זהה לא משנה את מי שואלים. בימים שלאחר מכן, ניאנטיק הגיעה כדי לומר כמה דברים בעניין. מלהיות"מתנצל מאוד ואומלל"אֶלמאשים את ספקי הרשת.המנכ"ל ג'ון האנקה התייצב ביום שלישי והודה שבעיות טכניות בתוכנה הן בעיה, אבל הוא גם הזכיר שלרווית היתר של רשתות נתונים סלולריים הייתה גם יד בנפילתו של האירוע.

האנקה ממשיך ואומר שניאנטיק סיפקה "הערכות מפורטות על נוכחות ונתונים נדרשים לכל משתמש" כדי לאפשר לחברות הסלולר לתכנן כיסוי הולם. ספרינט, אחת הרשתות שהחזיקו מעמד במהלך האירוע עשתה זאת על פי האנקה בשל העובדה שהם לא מחקו את השימוש בסלולר על גלגלים (COWS) כמו כמה חברות שעשו. Verizon מסירה בכתפיה את כל האחריות לבעיות כלשהן ואומרת שיישומים אחרים כמו YouTube עובדים בסדר גמור.

זה מצביע על שרת המשחק כאחראי לעומת הספק. ל-T-Mobile, כמו לספרינט היו בעיות מועטות עד לא, אבל כמו ספרינט הם גם הגדילו את יכולות הרשת לאירוע.

איזה תפקיד היה לשחקנים?

צריך לקחת בחשבון גם את השחקנים. עם 20,000 אנשים שעומדים בתור ומגישים, זמני המתנה של שעתיים עד שלוש נראים כמו מחויבות ברורה, אבל אנשים רבים היו מוטרדים מכך. למרות שזה מובן שאנשים יתעצבנו על כך שהמשחק לא עובד, על ידי סירובם להקשיב לצוות Niantic הם רק החמירו את זה על עצמם. אנשים יכלו להקשיב למה שהחברה ניסתה לעשות, לשאול איך הם יכולים לעזור, כולם יכלו להתנתק למשך 30 דקות ולהתחבר שוב קבוצה אחר קבוצה כדי לאפשר לשרתים להסתגל, אבל במקום זאת כולם המשיכו לנסות לעשות זה עובד על ידי לחיצה בלתי פוסקת על כפתור הרענון.

זה ככה: אם יש לך מסוע, ויש סתימה בקצה האחד שמונעת מכל החבילות להגיע לקצה השני של הקו, הפתרון הוא לא להמשיך להיערם על עוד ועוד חבילות בתקווה של פורץ דרך. לא. אתה עוצר את התור, אתה מסיר חלק מהחבילות ואז אתה דוחף את אלה שיכנסו ומתחיל לערום את האחרות מאחור. המאמנים באירוע חפרו את הקברים הווירטואליים שלהם על ידי הוספת עוד ועוד חבילות פתגמיות למסוע הפתגמתי.

למרות כל הבעיות, התלונות והתירוצים, הפוקימונים האגדי שוחררו ואנשים עדיין משחקים בפוקימון גו, ולניאנטיק עדיין יש תוכניות להתקדם עם הפסטיבלים בגרמניה וביפן בהמשך השנה.